Algemene voorwaarden
1 toepassingsbereik
1.1 Deze algemene voorwaarden van DICOTA Schweiz AG (hierna aangeduid als ‘verkoper’) is van toepassing op alle contracten die zijn gesloten tussen een consument of een handelaar (hierna aangeduid als ‘klant’) en de verkoper met betrekking tot alle goederen en/of diensten gepresenteerd in de online winkel van de verkoper. De opname van de eigen algemene voorwaarden van de klant wordt hierbij afgewezen, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Een consument in de zin van deze algemene algemene voorwaarden is een natuurlijke persoon die een juridische transactie beëindigt voor een doel die niet kan worden toegeschreven aan hun commerciële of onafhankelijke professionele activiteit. Een ondernemer in de zin van deze algemene voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een partnerschap met juridische capaciteit die, bij het sluiten van een juridische transactie, handelt bij de uitoefening van hun onafhankelijke professionele of commerciële activiteiten.
2 Conclusie van contract
2.1 De productbeschrijvingen in de online winkel van de verkoper vormen geen bindende aanbiedingen van de kant van de verkoper, maar dienen om een bindend aanbod van de klant in te dienen.
2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online winkel van de verkoper. Nadat hij zijn persoonlijke gegevens heeft ingevoerd, dient de klant een wettelijk bindende contractaanbieding in met betrekking tot de goederen en/of diensten in de winkelmand door te klikken op de knop die het bestelproces concludeert.
2.3 De verkoper kan de aanbieding van de klant binnen vijf dagen accepteren - door de klant een schriftelijke bestelbevestiging of een bestelbevestiging in het tekstformulier (fax of e -mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de bestelbevestiging door de klant in dit opzicht beslist, of door de klant te plaatsen, door de klant te vragen. Als er verschillende van de bovengenoemde alternatieven bestaan, wordt het contract gesloten op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven als eerste plaatsvindt. Als de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde periode accepteert, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.
2.4 Als de klant ‘PayPal Express’ selecteert als de betaalmethode tijdens het bestelproces, geeft hij ook een betalingsorder aan zijn betalingsserviceprovider door op de knop te klikken die het bestelproces afsluit. In dit geval verklaart de verkoper in afwijking van paragraaf 2.3 al de acceptatie van de aanbieding van de klant op het moment dat de klant het betalingsproces initieert door op de knop te klikken die het bestelproces afsluiten.
2.5 De periode voor het accepteren van het aanbod begint op de dag nadat het aanbod door de klant is verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na het verzenden van het aanbod.
2.6 Wanneer een aanbieding wordt ingediend via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de tekst van het contract opgeslagen door de verkoper en naar de klant in tekstformulier (bijvoorbeeld e -mail, fax of brief) verzonden nadat de bestelling is verzonden, samen met deze GTC. Bovendien wordt de tekst van het contract gearchiveerd op de website van de verkoper en is het gratis toegankelijk via de klant via zijn wachtwoordbeveiligde klantaccount door de bijbehorende inloggegevens in te voeren, op voorwaarde dat de klant een klantaccount in de online winkel van de verkoper heeft gemaakt voordat hij zijn bestelling verzendt.
2.7 Voordat het indienen van de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant zijn vermeldingen continu corrigeren met behulp van het gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties. Bovendien worden alle vermeldingen opnieuw weergegeven in een bevestigingsvenster vóór de bindende indiening van de bestelling en kunnen daar ook worden gecorrigeerd met behulp van het gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties.
2.8 De Duitse taal is beschikbaar voor de conclusie van het contract.
2.9 Orderverwerking en contact moeten plaatsvinden per e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem verstrekte e-mailadres voor orderverwerking correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant bij het gebruik van spamfilters ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper zijn verzonden of door derden die de verkoper in opdracht van de bestelling kunnen worden geleverd.
3 prijzen en betalingsvoorwaarden
3.1 De door de verkoper vermelde prijzen zijn onder meer de wettelijke belasting met toegevoegde waarde
en andere prijscomponenten. Eventuele extra bezorg- en verzendkosten zijn
Verzendkosten worden afzonderlijk aangegeven in de respectieve productbeschrijving.
3.2 Verschillende betalingsopties zijn beschikbaar voor de klant, die worden aangegeven in de
Online winkel van de verkoper.
3.3 Als de voorafgaande betaling is overeengekomen, is de betaling verschuldigd onmiddellijk na afsluiting van het contract.
3.4 Als de aflevering van de betaalmethode op de rekening is geselecteerd, is de aankoopprijs verschuldigd
Nadat de goederen zijn afgeleverd en gefactureerd.
Als de levering van de betaalmethode op de rekening is geselecteerd, is de aankoopprijs verschuldigd binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen.
anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor bij het selecteren van de levering van de betalingsmethode bij de factuur en om deze betaalmethode af te wijzen als de kredietcontrole negatief is.
Creditworthiness cheque.
3.5 Als de betaalmethode ‘PayPal’ is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstverlener PayPal (Europa) S.à R.L. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, onder voorbehoud van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, die kunnen worden bekeken op https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full ?Locale.x=de_ch. Dit vereist onder andere dat de klant een PayPal -account opent of er al een heeft, heeft er al een account.
4) Leverings- en verzendvoorwaarden
4.1 De levering van goederen vindt regelmatig plaats via verzending en naar het door de klant gespecificeerde afleveradres.
Leveringsadres gespecificeerd door de klant. Bij het verwerken van de transactie is het afleveringsadres opgegeven in de
Leveringsadres gespecificeerd in de bestelverwerking van de verkoper. Niettegenstaande
Het afleveradres dat door de klant wordt verstrekt op het moment van betaling, is beslissend.
Het afleveradres dat de klant op het moment van betaling verstrekt.
4.2 Als het transportbedrijf de verzonden goederen aan de verkoper retourneert omdat
Levering aan de klant was niet mogelijk, de klant zal de kosten dragen voor de mislukte verzending.
4.3 In principe het risico van onbedoelde verlies en accidentele achteruitgang van de
De achteruitgang van de verkochte goederen gaat door aan de klant wanneer de goederen worden verzonden of overhandigd naar de geautoriseerde vervoerder.
4.4 Zelfverzameling is om logistieke redenen niet mogelijk.
5) Aansprakelijkheid voor defecten
De wettelijke aansprakelijkheid voor defecten is van toepassing.
6) Toepasselijke wetgeving, plaats van jurisdictie
6.1 Als de klant als consument optrad in de zin van clausule 1.2, is allemaal legaal
Juridische relatie tussen de partijen zal worden beheerst door de Zwitserse wet, exclusief het VN -Verdrag op de
Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen en de exclusieve plaats van
Plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract zijn de woonplaats van de klant.
6.2 Als de klant als ondernemer fungeert in de zin van clausule 1.2, de exclusieve plaats van
Plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is de plaats van verblijf of bedrijven
van de verkoper.
Algemene algemene voorwaarden voor groothandelaren, distributeurs en zakelijke klanten van DICOTA Schweiz AG / 09.03.2017
1 Onderwerp, toepassing en wet
1.1 Deze algemene algemene voorwaarden (hierna aangeduid als GTC) bepalen de uitgebreide rechten en verplichtingen tussen DICOTA Schweiz AG (hierna aangeduid als DICOTA) en haar groothandelaren, distributeurs en zakelijke klanten (hierna aangeduid als klanten). Ze zijn niet geldig voor particuliere of kleine klanten.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, herkent de klant deze GTC.
1.3 De algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing als ze zijn geaccepteerd door DICOTA schriftelijk.
1.4 Schriftelijke overeenkomsten tussen de partijen die afwijken van de volgende bepalingen hebben voorrang op de GTC's.
2 Aanbieding, conclusie van contract
2.1 Aanbiedingen zijn altijd onderhevig aan verandering en niet-bindend, tenzij anders vermeld. Prijzen worden genoteerd Net EX Warehouse, plus btw en verpakkings- en transportkosten. Tenzij anders vermeld, aanbiedingen van DICOTA zijn 30 dagen geldig.
2.2 De prijzen genoteerd door DICOTA zijn DDP (geleverde taken betaald). De goederen zijn verzekerd voor transport door DICOTA.
2.3 De geldige valuta voor de individuele bestelling wordt vermeld in de bestelbevestiging en op de factuur en wordt stilzwijgend geaccepteerd door de klant.
2.4 De eindgebruikersprijzen inclusief btw gepubliceerd op www.dicota.com zijn niet-bindende aanbevelingen van de fabrikant.
2.5 Alle verbale, in het bijzonder aanvullende en aanvullende overeenkomsten, inclusief die met betrekking tot de uitvoering van de bestelling, moeten expliciet worden bevestigd door schriftelijk door DICOTA om geldig te zijn.
3 Levering en vertraging
3.1 De levertijden vermeld door DICOTA zijn slechts bij benadering en zijn niet bindend.
3.2 DICOTA heeft het recht om gedeeltelijke leveringen te doen, op voorwaarde dat deze in individuele gevallen redelijk zijn voor de klant. Als een deel van de geordende goederen niet kan worden geleverd, is er geen recht op annulering van de gehele bestelling.
3.3 Als zich problemen voordoen in het inkoopproces waarover DICOTA heeft geen invloed, zoals operationele verstoringen bij de producent, vertragingen of problemen met transport of materiële mislukkingen, DICOTA kan de bestelling annuleren.
3.4 Na aanvaarding van de goederen wordt het risico overgedragen aan de klant.
4) Betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij anders vermeld, is de betalingstermijn 20 dagen. Alle betalingen moeten door de klant worden gedaan DICOTA's Account zonder aftrekkingen en onderworpen aan eventuele overdrachtskosten.
4.2 Als er een bedreiging is van het onvermogen van de klant om te betalen, DICOTA heeft het recht om goederen alleen te leveren tegen de voorafgaande betaling, of om de leveringen gedeeltelijk of volledig aan de klant op te schorten. Dit geldt met name, maar niet uitsluitend, als de klant geen facturen op tijd heeft betaald, als openstaande items in de dunning -fase zijn of als de kredietcontrole negatief is.
4.3 DICOTA verzekert zijn klantvorderingen tegen de standaardwaarden van de betaling. Na het controleren van de kredietwaardigheid van de klant, stelt de verzekeringsmaatschappij een kredietlimiet in, die wordt geaccepteerd door DICOTA. Het verificatieproces kan enkele dagen duren.
4.4 De kredietlimiet kan veranderen als de kredietwaardigheid van de klant opnieuw wordt beoordeeld en opnieuw wordt gedefinieerd door de verzekeringsmaatschappij. In dit geval, DICOTA Zal de klant schriftelijk informeren.
4.5 De klant is het ermee eens dat zijn betalingsgedrag wordt overgedragen aan de verzekeringsmaatschappij.
4.6 Na het verstrijken van de betalingsperiode is de klant in gebreke zonder een herinnering. DICOTA Kan de standaardrente van 5%in rekening brengen.
4.7 DICOTA Brengt een herinneringskosten in rekening van CHF 20,00 per herinnering vanaf de tweede herinneringsfase. Na drie niet -succesvolle herinneringen wordt de claim overgedragen aan een extern incassobureau en wordt de kredietverzekeringsmaatschappij op de hoogte gebracht.
4.8 DICOTA heeft het recht om goederen te verkopen die zijn gereserveerd voor de koper en nog niet elders geleverd als de koper in gebreke is en de uitstaande claims niet regelt, ondanks een redelijke deadline die is ingesteld door DICOTA.
4.9 De klant heeft geen recht op afslag of bewaarder, tenzij de claim onbetwist is of wettelijk is vastgesteld door een rechtbank.
5) Retentie van titel
5.1 DICOTA behoudt het eigendom van de geleverde goederen totdat de aankoopprijs volledig en in overeenstemming met het contract is betaald. De klant verbindt zich om te geven DICOTA De schriftelijke toestemming voor de registratie van een behoud van de titel onmiddellijk op verzoek.
6 Inspectie, kennisgeving van defecten
6.1 Herkenbare transportschade of ontbrekende hoeveelheden moeten worden opgemerkt op het certificaat van de vervoerder en gemeld DICOTA onmiddellijk.
6.2 De klant is verplicht om de producten te controleren die worden geleverd door DICOTA Voor volledigheid en juistheid onmiddellijk na de bevalling. Alle schade, gebreken en klachten moeten onmiddellijk na ontdekking worden gemeld, in het laatste moment binnen vijf werkdagen, schriftelijk en vergezeld van foto's en een gedetailleerde beschrijving.
6.3 Als een klacht wordt ingediend nadat deze periode is verlopen, wordt de levering geacht in overeenstemming te zijn met het contract, tenzij de afwijking niet herkenbaar was ondanks zorgvuldige inspectie.
6.4 Verborgen defecten moeten uiterlijk vijf werkdagen na hun ontdekking worden geschreven. De koper is verantwoordelijk voor de bewijslast voor alle voorwaarden van de claim, d.w.z. ook voor het tijdstip van ontdekking van het defect en de tijdigheid van de klacht.
6.5 Kleine, gebruikelijke of technisch onvermijdelijke afwijkingen in de kwaliteit, kleur, afmetingen, gewichten, apparatuur of ontwerp van de goederen maken deel uit van de normale aard van de goederen en vormen geen defecten.
6.6 Na ontvangst van een kennisgeving van defecten, DICOTA heeft het recht om de terugkeer van de goederen binnen vijf werkdagen op eigen kosten te eisen.
7 garantie, aansprakelijkheid
7.1 Defecte goederen worden gerepareerd of vervangen door DICOTA gratis.
7.2 In het geval dat de daaropvolgende vervulling mislukt, heeft de koper naar eigen goeddunken het recht om de aankoopprijs op de juiste manier te verlagen of om uit het contract op te nemen. In het geval van slechts kleine contractbreuken, in het bijzonder kleine defecten, heeft de koper echter geen recht op zich terug te trekken uit het contract.
7.3 Aansprakelijkheid voor enigszins nalatige plichtsbreuken wordt uitgesloten voor zover deze niet betrekking hebben op essentiële contractuele verplichtingen, schade die voortvloeit uit letsel tot leven, ledematen of gezondheid of garanties of claims onder de Product Liability Act worden getroffen.
7.4 Aansprakelijkheid voor indirecte schade die niet rechtstreeks voortkwam uit de schadelijke gebeurtenis, evenals voor hulppersonen, is uitgesloten, tenzij opzettelijk of grof nalatig gedrag betrokken is.
8 Retourneert
8.1 De uitwisseling of terugkeer van defectvrije goederen is alleen mogelijk in uitzonderlijke gevallen en met de eerdere toestemming van DICOTA.
8.2 De klant moet een retournummer aanvragen bij DICOTA voor de retourzending. De producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke verpakking en vergezeld van het aankoopbewijs.
8.3 DICOTA Biedt zich het recht voor om producten te retourneren met ontbrekende of onbruikbare originele verpakkingen en producten die niet langer in perfecte staat zijn voor de klant op kosten en risico van de klant. De verpakking wordt onbruikbaar beschouwd als het defect is, gelabeld, geschreven op of anderszins onberalbaar. Producten die al zijn gebruikt of anderszins onberalbaar zijn, worden beschouwd als defect.
8.4 inkoopproducten (producten die DICOTA heeft niet aangegeven als voorraadartikelen en die alleen speciaal worden geproduceerd aan klantbestellingen) kan niet worden teruggestuurd DICOTA onder alle omstandigheden. Met de bestelling verbindt de klant zich om de geordende hoeveelheid volledig te accepteren of te betalen.
9 vertrouwelijkheid
9.1 De klant verbindt zich om gegevens en informatie uit de contractuele relatie met te behandelen DICOTA, In het bijzonder prijzen, kortingen, bonussen, enz., Vertrouwelijk en om ze onder geen enkele omstandigheid toegankelijk te maken voor derden.
10 elektronische gegevens, intellectueel eigendom en beeld- en handelsmerkrechten
10.1 DICOTA Biedt de klanttoegang tot prijslijsten, artikelgegevens, productfoto's en video's. DICOTA Het kost de grootste zorg om ervoor te zorgen dat deze gegevens up -to -date zijn, maar garandeert niet dat de nauwkeurigheid, volledigheid, transmissie of bruikbaarheid ervan wordt gegarandeerd.
10.2 Alle gegevens zijn eigendom van DICOTA en mag alleen door de klant worden gebruikt binnen het kader van de contractuele relatie. Na beëindiging van de contractuele relatie verloopt de toestemming van het gebruik.
10.3 De klant verbindt zich om niet te veranderen, te bewerken of te manipuleren DICOTA's afbeelding en videomateriaal.
10.4 DICOTA Kan de klant instrueren om de naleving van beeld- en handelsmerkrechten van haar klanten te controleren en te eisen.
11 definitieve bepalingen
11.1 Zwitserse wet is exclusief van toepassing op alle transacties, contracten en bestellingen. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen (SR 0.221.211.1) is uitdrukkelijk uitgesloten. De plaats van jurisdictie voor juridische geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties zijn de rechtbanken die bevoegd zijn voor Wollerau/SZ.
