Rückerstattungsrichtlinie

Die Verbraucher haben Anspruch auf ein Stornierungsrecht gemäß den folgenden Bestimmungen, wobei ein Verbraucher eine natürliche Person ist, die eine rechtliche Transaktion für Zwecke abschließt, die überwiegend weder ihrer kommerziellen oder ihrer unabhängigen beruflichen Aktivität zugeordnet werden kann:

Stornierungsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Grund zu kündigen.

Die Stornierungszeit beträgt vierzehn Tage vom Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist, die letzten Waren in Besitz genommen hat.

Um das Recht auf Stornierung auszuüben, müssen Sie uns informieren (DICOTA Schweiz AG, Churerstrasse 20, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz, Tel.: +41 55 416 50 30, Fax: +41 55 416 50 39, E-Mail: [email protected]) Ihrer Entscheidung, diesen Vertrag mit einer klaren Aussage zu kündigen (E-Mails, ein Brief oder E-Mail-Brief, Fax oder E-Mail). Sie können das beigefügte Proben -Stornierungsformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

Um die Stornierungsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Benachrichtigung über das Ausüben Ihres Stornierungsrechts senden, bevor der Stornierungszeitraum abgelaufen ist.

Folgen der Stornierung

Wenn Sie aus diesem Vertrag abheben, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der ergänzenden Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer Art Lieferung ergibt, außer der von uns angebotenen Standardtypen), ohne unangemessene Verzögerung und in keiner Veranstaltung nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, sich von diesem Vertrag auszusetzen, über Ihre Entscheidung informiert werden. Für diese Rückzahlung verwenden wir die gleichen Zahlungsmittel, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben etwas anderes mit Ihnen vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen Gebühren für diese Rückzahlung berechnet. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückgewonnen haben oder bis Sie Beweise dafür geliefert haben, die Waren zurückgesandt zu haben, je nachdem, was am frühesten ist.

Sie müssen die Waren sofort und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Stornierung dieses Vertrags informieren, sofort und in jedem Fall übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf von vierzehn Tagen entsenden.

Sie tragen die direkten Kosten für die Rückgabe der Waren.

Sie müssen nur einen Wertverlust der Waren zahlen, wenn dieser Wertverlust auf die Behandlung der Waren zurückzuführen ist, die für die Überprüfung ihres Zustands, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionalität nicht erforderlich ist.

Ausschluss oder vorzeitige Ablauf des Stornierungsrechtes

Das Stornierungsrecht gilt nicht für Verträge für die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind, und für die Herstellung, bei der eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers entscheidend ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Stornierungsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags nicht einem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Ort des Wohnsitzes und der Lieferung außerhalb der Europäischen Union zum Zeitpunkt des Abschlusss des Vertrags liegt.

allgemeine Informationen

Bitte vermeiden Sie die Warenschäden oder Verunreinigung. Bitte geben Sie uns die Waren in ihrer ursprünglichen Verpackung mit allen Zubehör und allen Verpackungskomponenten an uns zurück. Verwenden Sie bei Bedarf eine schützende Außenverpackung. Wenn Sie nicht mehr über die Originalverpackung verfügen, verwenden Sie bitte geeignete Verpackungen, um einen angemessenen Schutz gegen Transportschäden zu gewährleisten.
Bitte geben Sie die Ware nicht an US -Gütersammlung zurück
Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Absätze 1-2 keine Voraussetzung für die effektive Ausübung des Stornierungsrechts sind.