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Soluzioni B2B

Istruzione e settore pubblico

DICOTA è il partner ideale per progetti IT nel settore pubblico: prodotti conformi, documentazione pronta per le gare d'appalto e disponibilità affidabile aiutano i rivenditori a ottenere accordi quadro e costruire affari prevedibili a lungo termine con scuole, autorità e comuni.

Situazione attuale
e opportunità di mercato

Il settore pubblico è uno dei maggiori acquirenti di apparecchiature informatiche in tutti i paesi europei. Scuole, università, dipartimenti governativi, ospedali e autorità locali: tutte queste istituzioni acquistano regolarmente grandi quantità di attrezzature attraverso processi strutturati. Per i rivenditori che comprendono questo canale e soddisfano i criteri giusti, si tratta di un'area di business affidabile e prevedibile.

Tuttavia, entrare in questo mercato è diverso rispetto al settore privato: gare d’appalto obbligatorie, requisiti di conformità e processi formali di appalto lo rendono più complesso, ma offrono anche protezione contro la concorrenza indesiderata. Una volta entrato a far parte di un accordo quadro, di solito ci rimani per diversi anni.

I dati principali in breve

100+
Unità per gara, in genere
3-5 anni
Durata del contratto quadro nel settore pubblico
1 socio
Per attrezzature + accessori
= vantaggio tenero

SEGMENTO 1: ISTRUZIONE

LA DIGITALIZZAZIONE NELL’ISTRUZIONE – UN VENTO STRUTTURALE FAVOREVOLE

Il Patto digitale per le scuole (Germania), l’iniziativa “Bildung.digital” (Svizzera) e programmi simili in altri paesi europei hanno mobilitato miliardi per la digitalizzazione delle scuole. Tablet e laptop per gli alunni non sono più l’eccezione, ma la norma. E con ogni dispositivo arriva la necessità di accessori robusti e adatti agli alunni.
Le scuole non acquistano un solo dispositivo: acquistano 200, 500 o 2.000 dispositivi alla volta. E hanno bisogno di custodie davvero robuste: gli zaini scolastici dei bambini non sono un ambiente delicato. DICOTA offre prodotti progettati per il settore dell'istruzione: resistenti, facili da pulire e disponibili in un'ampia gamma di colori.


L'AUTORITÀ SCOLASTICA COME DECISIONATORE CHIAVE

In Germania e Svizzera non è la singola scuola a effettuare l’acquisto, ma l’autorità scolastica, cioè il comune, il distretto o il cantone. Ciò significa: un decisore per molte scuole. Chi riesce a conquistare l’autorità scolastica non si assicura un solo contratto, ma potenzialmente venti.
Il modo migliore per iniziare è tramite il responsabile IT competente presso l’autorità scolastica – spesso un dipartimento di digitalizzazione o un centro IT. La presentazione: "Non forniamo solo i dispositivi, ma l'installazione completa e documentata, compresi gli accessori di protezione: tutto da un unico fornitore, tutto conforme alle specifiche della gara d'appalto."


SEGMENTO 2: SETTORE PUBBLICO/ENTI GOVERNATIVI

ACCORDI QUADRO: LA CHIAVE DELLA PREVEDIBILITÀ

Le agenzie governative acquistano beni e servizi tramite accordi quadro, che in genere durano dai 3 ai 5 anni. Durante questo periodo è possibile ordinare i prodotti on demand – senza dover indire ogni volta l’appalto. Per i rivenditori questa è una miniera d’oro: una volta ottenuto un accordo quadro, significa un fatturato prevedibile per gli anni a venire.

DICOTA supporta i rivenditori nella preparazione delle offerte per gli accordi quadro – con una documentazione completa del prodotto, trasparenza dei prezzi e termini di consegna chiaramente definiti. Ciò riduce il carico di lavoro per i rivenditori e migliora la qualità delle loro offerte.


COMPRENDERE E SODDISFARE I REQUISITI DI CONFORMITÀ

I clienti del settore pubblico impongono requisiti severi ai propri fornitori: marchio CE, conformità RoHS, conformità alla protezione dei dati, prova di origine, certificati di sostenibilità. Questi requisiti non sono ostacoli: sono criteri di qualificazione. I rivenditori che possono fornire questa prova sono idonei; tutti gli altri sono esclusi.

DICOTA rende disponibili digitalmente tutti i certificati e le prove pertinenti: accessibili, aggiornati e pronti per l'uso immediato nei documenti di gara. Per i rivenditori questo significa: niente tempo da dedicare alla ricerca, niente attese per i documenti e nessuna lacuna nella documentazione.

Cosa DICOTA prevede il bando

Pacchetto documentazione di gara

Certificati CE e dichiarazioni RoHS

di conformità per tutti i prodotti interessati

Schede tecniche

in un formato conforme ai requisiti del bando – può essere copiato direttamente nel capitolato d'oneri

Matrice di compatibilità

quale DICOTA il prodotto è adatto per quale dispositivo – per marca e modello

Certificati di sostenibilità (GRS, Bluesign)

per gare con criteri Green IT

Il consiglio più importante per entrare nel settore pubblico

Dimostra di comprendere la procedura di gara: fai riferimento ai certificati richiesti, spiega il pacchetto di documentazione e offriti di supportare la preparazione della gara.
"Dimostra al cliente che comprendi il processo. Menziona qualifiche specifiche, spiega la documentazione di gara e offriti di aiutare a preparare insieme i documenti di gara. Ciò dimostra competenza - e nel settore pubblico, la competenza conta più del prezzo."
— DICOTA Gestione