
LA DISPONIBILITÉ COMME PROMESSE
Dans le métier des grands comptes, la capacité à livrer n’est pas une option, mais une exigence fondamentale. Si un responsable informatique déploie 200 ordinateurs portables et se rend compte trois jours plus tard que les boîtiers ne sont pas disponibles, il ne s'agit pas seulement d'un problème logistique : cela mine la confiance dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. DICOTA maintient en stock permanent ses 50 produits les plus vendus et garantit des délais de livraison courts, même pour des quantités plus importantes.
Pour les détaillants, cela signifie qu’ils peuvent prendre des engagements contraignants envers leurs principaux clients – et les tenir effectivement. C'est la différence entre un fournisseur et un partenaire.
PLANNABILITÉ GRÂCE À DES ACCORDS-CADRES
Les grands clients pensent en termes de cycles budgétaires et non de commandes individuelles. Les accords-cadres avec des produits, des prix et des quantités de commande définis sont la norme dans le secteur des entreprises. DICOTA soutient pleinement ce modèle : les détaillants peuvent conclure des accords-cadres qui offrent à leurs clients des conditions générales prévisibles et fournissent aux détaillants eux-mêmes des marges prévisibles.
Les conditions contractuelles typiques de 12 à 36 mois offrent une certitude aux deux parties. Dans le même temps, les quantités commandées peuvent être gérées de manière flexible – ce qui est idéal pour les clients confrontés à des fluctuations saisonnières ou à des cycles de déploiement continus.
TRAITEMENT SIMPLE – AUCUNE FRAIS ADMINISTRATIF
De nombreux détaillants sous-estiment la quantité d'efforts internes générés par une gamme d'accessoires non structurée : fournisseurs différents, processus de commande variés, documentation incohérente. DICOTA simplifie radicalement cela. Un petit nombre de références clairement définies, une liste de prix simple et un processus de commande bien établi réduisent au minimum la charge administrative.