Solutions B2B

Éducation et secteur public

DICOTA est le partenaire idéal pour les projets informatiques du secteur public : des produits conformes, une documentation prête à répondre aux appels d'offres et une disponibilité fiable aident les revendeurs à remporter des accords-cadres et à établir des affaires prévisibles à long terme avec les écoles, les autorités et les municipalités.

Devenez revendeur

Situation actuelle
& opportunité de marché

Le secteur public est l'un des plus gros acheteurs de matériel informatique dans tous les pays européens. Écoles, universités, services gouvernementaux, hôpitaux et collectivités locales : toutes ces institutions s'approvisionnent régulièrement en grandes quantités d'équipements selon des processus structurés. Pour les revendeurs qui comprennent ce canal et répondent aux bons critères, il s’agit d’un secteur d’activité fiable et prévisible.

Cependant, l’entrée sur ce marché est différente de celle du secteur privé : les appels d’offres obligatoires, les exigences de conformité et les processus formels de passation des marchés rendent le système plus complexe – mais offrent également une protection contre une concurrence indésirable. Une fois que vous faites partie d’un accord-cadre, vous y restez généralement plusieurs années.

Chiffres clés en un coup d'œil

100+

Unités par appel d'offres, généralement

3-5 ans

Durée du contrat-cadre dans le secteur public

1 partenaire

Pour équipement + accessoires
= avantage tendre

SEGMENT 1 : ÉDUCATION

LA NUMÉRIQUE DANS L’ÉDUCATION – UN VENT STRUCTUREL ARRIÈRE

Le Pacte numérique pour les écoles (Allemagne), l’initiative « Bildung.digital » (Suisse) et des programmes similaires dans d’autres pays européens ont mobilisé des milliards pour la numérisation des écoles. Les tablettes et ordinateurs portables destinés aux élèves ne sont plus l’exception, mais la norme. Et chaque appareil nécessite des accessoires robustes et adaptés aux élèves.
Les écoles n’achètent pas un seul appareil : elles achètent 200, 500 ou 2 000 appareils à la fois. Et ils ont besoin de valises vraiment robustes : les cartables des enfants ne sont pas un environnement doux. DICOTA propose des produits conçus pour le secteur éducatif – résistants, faciles à nettoyer et disponibles dans une gamme de couleurs.

L’AUTORITÉ SCOLAIRE COMME PRINCIPAL DÉCIDEUR

En Allemagne et en Suisse, ce n'est pas l'école individuelle qui effectue l'achat, mais l'autorité scolaire, c'est-à-dire la commune, le district ou le canton. Cela signifie : un seul décideur pour de nombreuses écoles. Celui qui convainc l’autorité scolaire n’obtient pas seulement un contrat, mais potentiellement vingt.
La meilleure façon de commencer est de s'adresser au responsable informatique compétent de l'autorité scolaire – souvent un service de numérisation ou un centre informatique. L'argumentaire : « Nous ne fournissons pas seulement les appareils, mais aussi l'installation complète et documentée, y compris les accessoires de protection – le tout provenant d'un fournisseur unique, le tout conforme aux spécifications de l'appel d'offres. »

SEGMENT 2 : SECTEUR PUBLIC / AGENCES GOUVERNEMENTALES

ACCORDS-CADRES : LA CLÉ DE LA PRÉVISIBILITÉ

Les agences gouvernementales achètent des biens et des services via des accords-cadres, qui durent généralement de 3 à 5 ans. Durant cette période, les produits peuvent être commandés on demand – sans devoir à chaque fois lancer un appel d'offres. Pour les revendeurs, c'est une mine d'or : une fois qu'un accord-cadre est conclu, cela signifie un chiffre d'affaires prévisible pour les années à venir.

DICOTA aide les revendeurs à préparer des offres pour des accords-cadres – avec une documentation complète sur les produits, une transparence des prix et des conditions de livraison clairement définies. Cela réduit la charge de travail des revendeurs et améliore la qualité de leurs offres.

COMPRENDRE ET RESPECTER LES EXIGENCES DE CONFORMITÉ

Les clients du secteur public ont des exigences strictes envers leurs fournisseurs : marquage CE, conformité RoHS, conformité en matière de protection des données, preuve d'origine, certificats de durabilité. Ces exigences ne sont pas des obstacles – ce sont des critères de qualification. Les revendeurs qui peuvent fournir cette preuve sont admissibles ; tous les autres sont exclus.

DICOTA rend tous les certificats et preuves pertinents disponibles sous forme numérique – accessibles, à jour et prêts à être utilisés immédiatement dans les documents d’appel d’offres. Pour les revendeurs, cela signifie : pas de temps consacré à la recherche, pas d'attente de documents et pas de lacunes dans la documentation.

Quoi DICOTA prévoit l'appel d'offres

Dossier d'appel d'offres

Certificats CE et déclarations RoHS

de conformité pour tous les produits concernés

Fiches techniques

dans un format conforme aux exigences de l’appel d’offres – peut être copié directement dans le cahier des charges

Matrice de compatibilité

lequel DICOTA le produit convient à quel appareil – par marque et modèle

Certificats de durabilité (GRS, Bluesign)

pour les appels d'offres avec des critères Green IT

Le conseil le plus important pour percer dans le secteur public

Montrez que vous comprenez le processus d'appel d'offres : référencez les certificats requis, expliquez la documentation et proposez de soutenir la préparation de l'offre.

"Montrez au client que vous comprenez le processus. Mentionnez vos qualifications spécifiques, expliquez le dossier d'appel d'offres et proposez de l'aider à préparer ensemble le dossier d'appel d'offres. Cela démontre la compétence – et dans le secteur public, la compétence compte plus que le prix."

— DICOTA Gestion