Značka a firemní identita
Současná situace a tržní příležitosti
Pro prodejce jsou značka a firemní identita klíčem k navázání nových kontaktů – v oblasti marketingu, lidských zdrojů i vrcholového managementu – a k modelu marže, který se zásadně liší od obchodu s komoditami. Jakmile začleníte značkový produkt do firemní kultury zákazníka, navážete s ním dodavatelský vztah, který nelze zvrátit pouhým srovnáním cen.
Přehled klíčových údajů
PŘÍPADOVÉ STUDIE V DETAILU
ZAŠKOLENÍ NOVÝCH ZAMĚSTNANCŮ – PRVNÍ DOJEM JE DŮLEŽITÝ
Základní sada pro nové zaměstnance je jedním z nejdůležitějších kontaktních bodů v rámci zaměstnanecké zkušenosti. To, co nový zaměstnanec obdrží první den, má trvalý vliv na jeho vnímání společnosti. Kvalitní taška nebo kufřík s logem společnosti vysílá jasný signál: Tato společnost investuje do svých zaměstnanců; má vysoké standardy kvality a důslednosti.
Pro prodejce se jedná o obchodní model, který se automaticky opakuje s každým novým zaměstnancem. Pokud je značková uvítací sada součástí standardního procesu, je zaručena objednávka pro každého nového zaměstnance – není třeba získávat zákazníky, prezentovat nabídku ani čelit konkurenci.
PRODEJNÍ A TERÉNNÍ ZAMĚSTNANCI – AMBASADOŘI ZNAČKY V TERÉNU
Terénní pracovníci, konzultanti a prodejní týmy jsou při jednání se zákazníky nejviditelnějšími zástupci společnosti. To, co mají na sobě a co s sebou nosí, tvoří součást profesionálního dojmu, který vyvolávají. Uniformní taška nebo kufřík s logem signalizuje: tato společnost má standardy – a dodržuje je.
Pro mnoho firem je to také otázka bezpečnosti: pokud 50 terénních pracovníků nosí stejné značkové kufříky, je na první pohled jasné, kdo patří do týmu a kdo ne. V prostředích s vysokými bezpečnostními požadavky je to praktická výhoda, nikoli pouze estetická záležitost.
AKCE A VELETRHY – REKLAMNÍ PŘEDMĚTY S PŘIDANOU HODNOTOU
Účast na veletrzích a firemní akce jsou klasickými příležitostmi pro reklamní předměty s logem. Problémem je, že většina těchto předmětů – pera, zápisníky, láhve na vodu – skončí v šatně nebo se po krátké době vyhodí. Kvalitní obal na notebook nebo batoh s logem má jinou životnost: používá se každý den, je na očích a pravidelně připomíná uživateli značku.
Pro prodejce je to argument při jednání s marketingovými manažery: „Pouzdro DICOTA stojí více než pero – ale vaši zákazníci ho používají každý den a pokaždé vidí vaše logo. To je měřitelně účinnější než tradiční reklamní předměty na akcích.“
FIREMNÍ ZAVÁDĚNÍ – JEDNA OBJEDNÁVKA, GLOBÁLNÍ PŘÍTOMNOST
Velké korporace s pobočkami po celém světě sjednocují své vybavení na globální úrovni – včetně příslušenství. Pokud se společnost s 10 000 zaměstnanci rozhodne, že všechny notebooky by měly mít stejné pouzdro s logem značky, představuje to objednávku na 10 000 kusů – a potenciálně i opakující se roční objednávku v důsledku přijímání nových zaměstnanců a výměny zařízení.
Společnost DICOTA disponuje výrobní kapacitou pro takové velkoobjemové objednávky a zkušenostmi s globálními dodávkami. Pro prodejce, kteří spravují takové účty, je to strategický prodejní argument: „Mám partnera, který dokáže vyrobit 10 000 pouzder na míru a doručit je po celém světě – v dohodnuté lhůtě a v konzistentní kvalitě.“