Une garantie qui rassure


GARANTIE « LIFETIME »

Le contrôle donne au fabricant une garantie de fiabilité et au client la sécurité. Grâce à ses directives de production et à son système de contrôle qualité très stricts, DICOTA offre sur ses produits une garantie « lifetime »* sur les éventuelles défaillances matérielles et de fabrication pour les sacoches pour ordinateurs portables. * En raison de restrictions légales, elle est de 30 ans en Allemagne, et sans restriction de durée dans les autres pays

GARANTIE 24 MOIS


Toutes les sacoches pour notebook avec fonction chariot, les composants électriques, les accessoires, les étuis pour téléphones portables et tablettes, ainsi que les produits à coque dure et non-standard sont couverts par la garantie 24 mois de DICOTA.

GARANTIE 36/48 MOIS


Pour les produits de la gamme MOS, en tant que client vous pouvez bénéficier d'une extension de garantie de 36 à 48 mois.

Conditions de la garantie


Avant d’activer la garantie pour votre produit, vous devez remplir les éléments suivants :

1. Remplir le formulaire ici

2. Present sales receipt or invoice

• La garantie n’est pas transférable.
• Tout défaut doit être signalé dans les deux mois qui suivent sa détection. Si ce délai est dépassé, tout droit à une réparation ou un remplacement est caduque.



Par conséquent pour les garanties susmentionnées ; si un problème survient avec ce produit DICOTA (le « Produit ») et qu’il est provoqué par des défauts de fabrication en matériel et façon, DICOTA, à sa discrétion, réparera ou remplacera le Produit conformément aux conditions de la garantie indiquées ici. La garantie fournie ici ne s’applique qu'au premier acheteur ou destinataire d’un cadeau du Produit. La durée de la garantie est indiquée sur la page concernant le produit sur notre site Web.
Cette garantit ne couvre que les défauts de fabrication et ne couvre pas tout dégât provoqué par un accident, une négligence, une mauvaise utilisation (par exemple le transport de produits non prévus), l’abrasion, l’eau, l’usure normale, une utilisation ou un entretien inadéquat, des modifications, une utilisation abusive ou l’exposition à des températures extrêmes. Les cas suivants sont exclus de la garantie : perte ou dégât d'un ordinateur, perte ou dégât de programmes, d’enregistrements ou de données, ou dommages accessoires, dommages indirects, même si DICOTA a été informé de leur possible survenue. Cette garantie est mondiale.
Si la garantie est activée, vous serez informé si le Produit sera réparé ou remplacé. Toute réparation ou remplacement sera aux frais de DICOTA, y compris tous les coûts requis pour vous renvoyer le produit réparé ou remplacé. Si le produit doit être remplacé et qu’il n’est plus disponible, DICOTA le remplacera par un produit DICOTA comparable.

LIMITE GÉNÉRALE DE RESPONSABILITÉ POUR TOUS LES PRODUITS DICOTA :


Cette garantie ne couvre pas les dégâts découlant de l’usage et l’usure quotidiens. Les dégâts dus à des catastrophes naturelles tels que des tremblements de terre ou inondations sont également exclus. DICOTA ne saurait non plus être tenu responsable de tout intérêt pour des dépenses ou dommages indirects. La garantie statutaire n’est pas affectée par les dispositions des garanties.
Dans certains états / pays, l’exclusion ou la limitation des dommages-intérêts en cas de dommages accessoires ou indirect, n’est pas autorisée. En d’autres termes, la limitation ou l’exclusion de responsabilité ci-dessus peut ne pas s’appliquer à votre cas. Dans certains états / pays, il n’est pas permis de limiter la durée d’une garantie implicite. En d’autres termes, la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à votre cas.
Il n’y a aucune autre garantie explicite en plus de cette garantie limitée. Cette garantie vous octroie des droits spécifiques. Vous pouvez disposer de droits supplémentaires qui peuvent varier d'un état à l'autre et d'un pays à l'autre.
DICOTA refuse toute responsabilité pour des produits tiers. En d’autres termes, DICOTA ne remboursera aucun dommage-intérêt pour des appareils utilisés avec des produits DICOTA