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Data Privacy Notice

 

 

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Internet et vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée dans le cadre de l'utilisation de notre site, et c'est la raison pour laquelle nous vous prions de prendre connaissance des informations suivantes concernant le traitement de vos données:

 

Vous pouvez visiter notre site Internet sans avoir à fournir d'informations personnelles. Chaque fois que vous accédez à notre site Internet, des données d'utilisation sont communiquées via le navigateur Internet concerné, et stockées sous forme de fichiers journaux appelés server-logfiles, comme par ex. la date et l'heure de la consultation, le nom de la page consultée, la quantité de données transmises et votre fournisseur d'accès à Internet. Ces données ne peuvent pas être attribuées nommément à une personne déterminée et servent exclusivement à garantir un fonctionnement sans faille de notre site Internet et à améliorer notre offre.

Des données personnelles sont collectées lorsque vous nous les communiquez librement vous-même dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont à chaque fois indiquées sur le formulaire de saisie utilisé. La suppression de votre compte client est possible à tout moment, et peut être obtenue en envoyant un message à l'adresse de contact figurant ci-dessous. Nous stockons et utilisons les données que vous nous avez communiquées dans le cadre de l'exécution du contrat. Après l'exécution du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront sauvegardées jusqu'à l'écoulement des délais de conservation imposés par la législation fiscale et commerciale, puis supprimées, si vous n'avez pas consenti expressément à une autre utilisation de vos données, ou si nous nous sommes réservé le droit de continuer d'utiliser les données dans un cadre prévu par la loi, ce que nous allons vous exposer ci-après.

Des données personnelles sont collectées lorsque vous nous contactez (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées dans le cadre d'un formulaire de contact sont indiquées sur chaque formulaire utilisé. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes ou pour la prise de contact et la gestion technique qui en découle. Au terme du traitement de votre demande, vos données seront effacées, si tel est votre souhait, et si elles ne sont soumises à aucune obligation légale de conservation qui s'y opposerait.

Par ailleurs, des données personnelles sont collectées lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail. Ces données sont utilisées pour réaliser notre propre publicité dans le cadre de notre newsletter sous forme de courriel, dans la mesure où vous avez pour cela expressément donné votre accord de la façon suivante :

« Veuillez m'envoyer régulièrement par e-mail des informations concernant votre gamme de produits. Je peux à tout moment me désabonner de votre newsletter. »

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en utilisant le lien prévu à cet effet, ou en nous adressant un message à cet effet. Une fois la désinscription effective, votre adresse e-mail sera immédiatement retirée de notre liste de diffusion.

Pour notre propre publicité, nous nous réservons le droit de conserver dans des listes récapitulatives votre prénom et votre nom, votre adresse et – si nous avons reçu ces informations complémentaires dans le cadre de notre relation contractuelle – votre titre, titre universitaire, votre année de naissance et la désignation de votre métier, de votre domaine d'activité et votre nom commercial, et de les utiliser pour vous envoyer par voie postale des offres et des informations intéressantes sur nos produits. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la conservation et à l'utilisation de vos données dans ce cadre en nous adressant un message à l'adresse de contact figurant ci-dessous.

2.1 Dans le cadre de l'exécution du contrat, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour lui permettre d'acheminer les articles. Nous communiquons vos données de paiement à l'établissement bancaire chargé d'exécuter l'ordre de règlement.

2.2 En cas de paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par débit du compte bancaire via PayPal ou – si cela est proposé – par « achat sur facture » via PayPal, nous communiquons vos données de paiement à la société PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre de l'exécution du paiement. Pour les modes de paiement par carte de crédit via Paypal, débit du compte bancaire via Paypal ou – si cela est proposé – « achat sur facture » via Paypal, Paypal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité. Le résultat de la vérification de solvabilité rapporté à la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par Paypal pour décider des différents modes de paiement qu'il propose. La vérification de solvabilité peut comprendre des taux de probabilité (ce que l'on appelle les valeurs de probabilité). Si des valeurs de probabilité sont incluses dans le résultat de la vérification de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de probabilité intègre, entre autres, des données d'adresse. Vous trouverez davantage d'informations juridiques sur la protection des données, entre autres sur les sociétés de renseignement, en consultant la politique de confidentialité de Paypal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

2.3 Si la livraison des marchandises est effectuée par la société de services de transport DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne), nous communiquons alors votre adresse e-mail à DHL avant la livraison des marchandises, afin de déterminer une date de livraison ou de communiquer l'état de l'expédition, si vous y avez consenti expressément de la façon suivante :

« J'approuve la communication de mon adresse e-mail à DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), afin que DHL soit en mesure de me contacter avant la livraison des marchandises pour déterminer une date de livraison ou de me communiquer des informations sur l'état de l'expédition. Je peux révoquer mon accord à cet égard à tout moment. »

Sinon, nous communiquons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL. Dans ce cas, il ne sera pas possible de déterminer préalablement une date de livraison avec DHL, ni de communiquer des informations sur l'état de l'expédition.

 

Afin de rendre la visite de notre site Internet agréable et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages ce que l'on appelle des cookies. Il s'agit ici de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés à la fin de la session de votre navigateur, c'est-à-dire lorsque vous le fermez (c'est ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies demeurent sur votre terminal et nous permettent, ainsi qu'à nos entreprises partenaires, de reconnaître votre navigateur à l'occasion de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'installation de cookies, et ainsi décider à chaque fois si vous l'acceptez, ou si vous excluez les cookies dans certains cas ou de façon générale. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site Internet peut être restreinte.

4.1 Sur notre site Internet, ce que l'on appelle des plugins sociaux (« plugins ») du service en ligne Instagram sont utilisés, lesquels sont exploités par la société Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Instagram »). Les plugins sont reconnaissables à un logo Instagram qui peut se présenter par exemple sous la forme d'un « appareil photo Instagram ». Vous trouverez un aperçu des plugins Instagram et de leur apparence ici : http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.

Si vous consultez une page de notre site Internet qui contient un de ces plugins, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu du plugin est communiqué directement par Instagram à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Instagram est informé que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Internet, même si nous ne possédez pas de profil Instagram ou que vous n'êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est communiquée directement par votre navigateur à un serveur d'Instagram aux États-Unis où elle est stockée.

Si vous êtes connecté à Instagram, ce dernier peut alors directement associer votre visite de notre site Internet à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple le bouton « appareil photo d'Instagram », cette information est aussi directement transmise à un serveur d'Instagram pour y être stockée. En outre, ces informations sont publiées sur votre compte Instagram, où elles sont visibles pour vos contacts.

Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation par Instagram, ainsi que vos droits y afférents et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, consultez les informations d'Instagram relatives à la protection des données : https://help.instagram.com/155833707900388/.

Si vous ne voulez pas qu'Instagram associe directement les données collectées sur notre site Internet à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez aussi empêcher complètement l'installation des plugins d'Instagram sur votre navigateur avec des modules complémentaires, par ex. avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).

4.2 Sur notre site Internet, ce que l'on appelle des plugins sociaux (« plugins ») du service en ligne LinkedIn sont utilisés, lesquels sont exploités par la société LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« LinkedIn »). Les plugins LinkedIn sont reconnaissables sur notre site Internet au logo LinkedIn ou le bouton « Recommend » (« Recommander »).

Si vous consultez une page de notre site Internet qui contient un de ces plugins, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de LinkedIn. Le contenu du plugin est communiqué directement par LinkedIn à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, LinkedIn est informé que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Internet, même si nous ne possédez pas de profil LinkedIn ou que vous n'êtes pas connecté à LinkedIn à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est communiquée directement par votre navigateur à un serveur de LinkedIn aux États-Unis où elle est stockée.

Si vous êtes connecté à LinkedIn, ce dernier peut alors directement associer votre visite de notre site Internet à votre compte LinkedIn. Si vous interagissez avec les plugins, cette information est aussi directement transmise à un serveur de LinkedIn pour y être stockée. En outre, ces informations sont publiées sur votre compte LinkedIn, où elles sont visibles pour vos contacts.

Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation par LinkedIn, ainsi que vos droits y afférents et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, consultez les informations de LinkedIn relatives à la protection des données : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Si vous ne voulez pas que LinkedIn associe directement les données collectées sur notre site Internet à votre compte LinkedIn, vous devez vous déconnecter de LinkedIn avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez aussi empêcher complètement l'installation des plugins de LinkedIn sur votre navigateur avec des modules complémentaires, par ex. avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).

Ce site Internet utilise la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur « Youtube ». À cet égard, le mode étendu de protection des données est utilisé, lequel, selon les informations du fournisseur, n'enclenche un stockage des informations de l'utilisateur que lorsque la/les vidéo(s) est/sont lue(s). Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur YouTube utilise des cookies « Youtube » afin de collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. D'après les indications fournies par « Youtube », cela sert à établir des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité pour l'utilisateur, et à empêcher des comportements abusifs. Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion directe avec le réseau Google « DoubleClick » est établie à chaque consultation de ce site Internet, laquelle peut donner lieu à d'autres opérations de traitement de données sur lesquelles nous n'avons aucune influence.

Vous trouverez plus informations concernant la protection des données chez YouTube en consultant la politique de confidentialité du fournisseur sur : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont en général communiquées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées.

En cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site Internet, votre adresse IP sera néanmoins tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans les autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans certains cas exceptionnels que votre adresse IP complète sera communiquée à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera tronquée. À la demande de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, établir des rapports sur les activités du site Internet, et fournir d'autres prestations à l'exploitant du site Internet en relation avec l'utilisation du site et d'Internet.

L'adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée à d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant de façon appropriée le logiciel de votre navigateur ; dans ce cas, nous attirons votre attention sur le fait que vous pourriez ne pas pouvoir profiter pleinement de toutes les fonctions de ce site Internet. En outre, vous pouvez empêcher l'enregistrement et le traitement par Google des données générées par le cookie relativement à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant un plugin de navigateur à partir du lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme autre option que le plugin de navigateur, ou pour les navigateurs utilisés sur des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant afin d'installer un cookie opt-out qui empêchera à l'avenir tout enregistrement par Google Analytics sur ce site Internet (ce cookie opt-out ne fonctionne qu'avec ce navigateur et pour ce domaine ; si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien) :

Google Analytics deaktivieren

Il est rappelé que ce site Internet utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() », c'est pourquoi seules les adresses IP tronquées seront traitées, afin d'exclure toute association directe avec une personne.

- Ce site Internet utilise la technologie de reciblage de Google Inc. (« Google »). Ceci permet de s'adresser de façon ciblée aux visiteurs de nos pages Internet qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits, en leur montrant des publicités personnalisées en rapport avec leurs centres d'intérêt. Dans ce cadre, l'affichage du support publicitaire intervient en fonction d'une analyse générée par un cookie à partir d'une utilisation antérieure, sans que des données personnelles aient été stockées à cette occasion. Dans les cas concernés par la technologie de reciblage, un cookie est stocké sur votre ordinateur, ou sur votre terminal mobile, afin d'enregistrer des données anonymisées sur ce qui vous intéresse, et ainsi adapter individuellement la publicité en fonction des informations mémorisées. Ces cookies sont des petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre terminal mobile. De cette façon, des publicités s'affichent, des publicités ayant une forte probabilité de correspondre aux produits et informations qui vous intéressent. Vous pouvez vous opposer durablement à l'installation de cookies pour des publicités orientées, en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible à partir du lien suivant :

https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Vous pouvez consulter des informations complémentaires et les dispositions en matière de protection des données relatives à la publicité et Google ici :

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

- Si vous avez expressément donné votre accord en cliquant pour cela sur le bouton prévu à cet effet, nous utilisons sur notre site Internet le « pixel Facebook » de la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Ainsi, le comportement des utilisateurs peut être suivi, après que ces derniers ont vu, ou cliqué sur, une annonce publicitaire Facebook. Ce procédé sert à évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, et peut contribuer à optimiser de futures démarches publicitaires.

Les données recueillies sont pour nous anonymes, elles ne nous fournissent donc aucune indication sur l'identité de l'utilisateur. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'il est possible d'établir un lien avec le profil correspondant de l'utilisateur, et Facebook peut utiliser les données pour sa propre publicité, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez permettre à Facebook, ainsi qu'à ses partenaires, d'insérer des annonces publicitaires sur et hors de Facebook. Dans cet objectif, un cookie peut en outre être stocké sur votre ordinateur.

Seuls les utilisateurs âgés de plus de 13 ans peuvent donner leur accord pour l'utilisation de pixels Facebook. Si vous êtes plus jeune, nous vous prions de demander la permission aux personnes qui ont la responsabilité de votre éducation. Pour s'opposer de façon générale à l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle sorte qu'à l'avenir aucun cookie ne puisse y être stocké ou que les cookies déjà présents soient supprimés. La neutralisation de tous les cookies peut cependant avoir pour conséquence que certaines fonctions de nos pages Internet ne pourront plus être exécutées. Vous pouvez aussi désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers, comme par ex. Facebook, sur le site Internet de Digital Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/choices/

Sur ce site Internet, nous utilisons aussi la fonction reCAPTCHA de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Cette fonction sert à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou, de façon frauduleuse, par une machine en utilisant un traitement automatisé. Le service inclut l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires à Google pour mettre en œuvre le service reCAPTCHA. Vous pouvez consulter des informations complémentaires sur Google reCAPTCHA, ainsi que sur la politique de confidentialité de Google, sur : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Sur ce site Internet, nous utilisons la fonction Google Maps (API) de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Maps est un service Internet servant à représenter des cartes (de pays) interactives, afin de figurer visuellement des informations géographiques.

Déjà lorsque vous consultez les sous-pages dans lesquelles les cartes de Google sont intégrées, des informations concernant votre utilisation de notre site Internet (comme par ex. votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Google communiquera éventuellement ces informations à des tiers, si cela s'inscrit dans un cadre légal, ou que ces tiers sont chargés par Google de traiter ces données.

Google n'associera pas votre adresse IP avec d'autres données de Google. Il serait néanmoins techniquement possible que Google utilise les données de l'utilisateur recueillies au moment de l'utilisation de Google Maps, afin de l'identifier, d'en déduire un profil de sa personnalité, ou qu'il les traite et les utilise à d'autres fins, ce sur quoi nous n'avons et ne pouvons avoir d'influence, quelle que soit cette action.

Les conditions d'utilisation de Google peuvent être consultées sur : http://www.google.fr/intl/fr/policies/terms/regional.html, et vous trouverez les autres conditions d'utilisation concernant Google Maps sur : https://www.google.com/intl/fr_US/help/terms_maps.html. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sur le site Internet de Google (« Google Privacy Policy ») : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

Si vous n'êtes pas d'accord avec la communication future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous avez la possibilité de désactiver complètement le service Internet de Google Maps, en désactivant l'utilisation de JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps et, de ce fait, l'affichage des cartes sur ce site Internet, ne pourront plus être utilisés.

Vous disposez d'un droit d'accès gratuit aux renseignements concernant vos données enregistrées, ainsi que, le cas échéant, d'un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Si vous avez d'autres questions concernant la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Cela vaut également pour les demandes de renseignements, de blocage, de suppression ou de rectification de vos données personnelles, ainsi que pour la révocation d'autorisations accordées. Vous trouverez l'adresse de contact dans nos mentions légales.