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Geschäftsbedingungen

 

 

    1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Rechte und Pflichten zwischen der DICOTA SCHWEIZ AG (nachfolgend DICOTA genannt) und ihren Grosshändlern, Distributoren und Unternehmenskunden (nachfolgend Kunden genannt). Sie sind nicht gültig für Privat- oder Kleinkunden.
    1.2. Mit der Aufgabe einer Bestellung anerkennt der Kunde diese AGB.
    1.3. Die Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nur zur Anwendung, soweit sie von DICOTA schriftlich akzeptiert worden sind.
    1.4. Von den nachstehenden Bestimmungen abweichende schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien gehen den AGBs vor.
    2.1. Angebote erfolgen stets freibleibend und unverbindlich, soweit keine gegenteiligen Erklärungen erfolgen. Die Preise verstehen sich netto ab Lager, zuzüglich Mehrwertsteuer sowie Verpackungs- und Transportkosten. Wenn nichts anderes erwähnt ist, sind Angebote von DICOTA während 30 Tagen gültig.
    2.2. Die von DICOTA genannten Preise verstehen sich DDP (Delivered Duties Paid). Die Ware ist für den Transport durch DICOTA versichert.
    2.3. Die gültige Währung für die einzelne Bestellung ist auf der Auftragsbestätigung und auf der Rechnung aufgeführt und wird vom Kunden stillschweigend akzeptiert.
    2.4. Die auf www.dicota.com publizierten Endverbraucherpreise inklusive Mehrwertsteuer verstehen sich als unverbindliche Empfehlungen des Herstellers.
    2.5. Alle mündlichen, insbesondere auch telefonischen Neben- und Ergänzungsabreden, auch solche über die Ausführung der Bestellung, bedürfen zu ihrer Gültigkeit einer expliziten schriftlichen Bestätigung durch DICOTA.
    3.1. Die von DICOTA genannten Lieferfristen gelten nur als Richtwerte und sind nicht verbindlich.
    3.2 DICOTA ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern diese dem Kunden im Einzelfall zumutbar sind.Kann ein Teil der bestellten Ware nicht geliefert werden, so besteht kein Recht auf Stornierung der gesamten Bestellung.
    3.3. Falls im Beschaffungsprozess Probleme entstehen, auf die DICOTA keinen Einfluss hat, wie Betriebsstörungen beim Produzenten, Verspätungen oder Probleme beim Transport oder Materialausfälle, kann sie die Bestellung annullieren.
    3.4. Mit der Annahme der Waren geht die Gefahr auf den Kunden über.
    4.1. Wird nichts anderes angegeben, beträgt das Zahlungsziel 20 Tage. Alle Zahlungen sind ohne Abzüge und unter Tragung allfälliger Überweisungsspesen durch den Kunden auf das Konto von DICOTA zu leisten.
    4.2. Droht mangelnde Leistungsfähigkeit des Kunden, ist DICOTA ist berechtigt, Ware nur noch gegen Vorkasse zu liefern, oder die Lieferungen an den Kunden teilweise oder ganz einzustellen. Dies gilt insbesondere, jedoch nicht ausschliesslich, wenn der Kunde Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt hat, sich offene Posten im Mahnstadium befinden oder wenn die Kreditprüfung negativ ausfällt.
    4.3. DICOTA versichert ihre Kundenforderungen gegen Zahlungsausfälle. Die Versicherungsgesellschaft setzt nach Prüfung der Kreditwürdigkeit des Kunden eine Kreditlimite fest, welche von DICOTA übernommen wird. Der Prüfungsprozess kann einige Tage in Anspruch nehmen.
    4.4. Die Kreditlimite kann sich verändern, wenn die Kreditwürdigkeit des Kunden durch die VersicherungsGesellschaft neu beurteilt und festgelegt wird. In diesem Fall informiert DICOTA den Kunden schriftlich.
    4.5. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sein Zahlungsverhalten an die Versicherungsgesellschaft übermittelt wird.
    4.6. Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde ohne Mahnung im Verzug. DICOTA kann einen Verzugszins in Höhe von 5% erheben.
    4.6. Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde ohne Mahnung im Verzug. DICOTA kann einen Verzugszins in Höhe von 5% erheben.
    4.7. DICOTA erhebt ab der zweiten Mahnstufe eine Mahngebühr von CHF 20.00 pro Mahnung. Nach erfolgloser dreimaliger Mahnung wird die Forderung an ein externes Inkassobüro übergeben und die Kreditversicherung informiert.
    4.8. DICOTA ist berechtigt, für den Käufer reservierte und noch nicht ausgelieferte Ware anderweitig zu verkaufen, falls der Käufer in Verzug ist und trotz angemessener Fristsetzung durch DICOTA die offenen Forderungen nicht begleicht.
    4.9. Ein Recht des Kunden auf Verrechnung oder Zurückbehaltung besteht nicht, es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt.
    5.1.DICOTA behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren vor, bis der Kaufpreis vollständig und vertragskonform entrichtet worden ist. Der Kunde verpflichtet sich, DICOTA auf Verlangen sofort sein schriftliches Einverständnis zur Eintragung eines Eigentumsvorbehaltes zu erteilen.
    6.1. Erkennbare Transportschäden oder Fehlmengen sind auf der Bescheinigung des Spediteurs zu vermerken und unverzüglich an DICOTA zu melden.
    6.2. Der Kunde ist verpflichtet, die von DICOTA gelieferten Produkte unmittelbar nach Anlieferung auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Allfällige Schäden, Mängel und Beanstandungen sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens innert fünf Arbeitstagen, schriftlich und unter der Beilage von Bildmaterial und genauer Beschreibung zu melden.
    6.3. Soweit eine Beanstandung nach Ablauf dieser Frist erfolgt, gilt die Lieferung als vertragskonform, es sei denn, die Abweichung war trotz sorgfältiger Untersuchung nicht erkennbar.
    6.4. Versteckte Mängel sind spätestens fünf Arbeitstage nach deren Entdeckung schriftlich bekannt zu geben. Der Käufer ist für die Beweislast sämtlicher Anspruchsvoraussetzungen verantwortlich, also auch für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und die Rechtzeitigkeit der Rüge.
    6.5. Kleine, handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Ware in Qualität, Farbe, Massen, Gewichten, der Ausstattung oder des Designs sind Teil der üblichen Warenbeschaffenheit und stellen keine Mängel dar.
    6.6. Nach Eingang einer Mängelrüge hat DICOTA hat das Recht, innert fünf Arbeitstagen die Rücksendung der Ware auf ihre eigenen Kosten zu verlangen.
    7.1. Mangelhafte Ware wird von DICOTA kostenlos nachgebessert oder dafür Ersatz geliefert.
    7.2. Für den Fall, dass die Nacherfüllung fehlschlägt, ist der Käufer berechtigt, nach seiner Wahl den Kaufpreis angemessen zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei nur geringfügigen Vertragswidrigkeiten, insbesondere bei geringfügigen Mängeln, steht dem Käufer jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
    7.3. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.
    7.4. Die Haftung für mittelbare Schäden, die nicht direkt aus dem Schadensereignis entstanden sind, sowie für Hilfspersonen, ist ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt.
    8.1. Der Umtausch oder die Rückgabe von mängelfreien Waren ist nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Zustimmung von DICOTA möglich.
    8.2. Für die Rücksendung hat der Kunde eine Retourennummer bei DICOTA zu beantragen. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt sowie unter Beilage des Kaufbeleges zu erfolgen.
    8.3. DICOTA behält sich vor, Produkte mit fehlender oder unbrauchbarer Originalverpackung sowie nicht mehr einwandfreie Produkte dem Kunden auf dessen Kosten und Risiko zu retournieren. Als unbrauchbar gilt die Verpackung, wenn sie defekt, mit Etiketten beklebt, beschrieben oder anderweitig unverkäuflich ist. Als nicht einwandfrei gelten Produkte, die bereits in Gebrauch waren, oder anderweitig unverkäuflich sind.
    8.4. Beschaffungsprodukte (Produkte, welche DICOTA nicht als Lagerartikel deklariert hat und die nur auf Kundenbestellungen hin speziell produziert werden) können in keinem Fall an DICOTA zurückgegeben werden. Der Kunde verpflichtet sich mit der Bestellung, die bestellte Menge vollumfänglich abzunehmen, respektive zu bezahlen.
    9.1. Der Kunde verpflichtet sich, Daten und Informationen aus der Vertragsbeziehung mit DICOTA, insbesondere Preise, Rabatte, Boni usw. vertraulich zu behandeln und auf keinen Fall Dritten zugänglich zu machen.
    10.1. DICOTA bietet dem Kunden Zugriff auf Preislisten, Artikeldaten, Produktfotos und -videos. DICOTA verwendet höchste Sorgfalt auf die Aktualität dieser Daten, übernimmt jedoch keine Garantie für deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Übertragung und Verwendbarkeit.
    10.2. Sämtliche Daten sind Eigentum von DICOTA und dürfen vom Kunden ausschliesslich im Rahmen der Vertragsbeziehung genutzt werden. Nach Beendigung der Vertragsbeziehung erlischt die Nutzungsberechtigung.
    10.3. Der Kunde verpflichtet sich, Bild und Videomaterial von DICOTA nicht zu verändern, zu bearbeiten oder zu manipulieren.
    10.4. DICOTA kann den Kunden anweisen, die Einhaltung der Bild- und Markenrechte bei seinen Kunden zu überprüfen und einzufordern.
    11.1. Auf sämtliche Geschäfte, Verträge und Aufträge findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (SR 0.221.211.1) wird ausdrücklich wegbedungen. Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus den vertraglichen Beziehungen sind die für Wollerau/SZ zuständigen Gerichte.